Refund Policy
Last updated: July 2026
3-day window
You may request a full refund within 3 days of your payment date, provided your child has not yet attended any session covered by that payment.
Once a session has been attended
Once your child has attended their first session for a given payment period (whether that's a single month or the 3-month term), that payment is no longer refundable — even if it is still within the 3-day window. Payment is considered earned as soon as your child has taken part in a class.
After the 3-day window
Payments are non-refundable once more than 3 days have passed since the payment date, regardless of attendance.
Missed sessions
Because sessions are billed per Tuesday held, we're unable to offer refunds or credits for sessions your child misses on their own (illness, vacation, scheduling conflicts, etc.).
Program cancellations
If Creative Nest Crafts cancels a scheduled session for reasons on our end, that week will not be billed, and any amount already collected for that week will be credited toward your next session.
How to request a refund
Email hello@creativenestcrafts.com with your child's name and payment date. Eligible refunds are returned using the original payment method within a reasonable timeframe.
Política de Reembolso
Última actualización: julio de 2026
Plazo de 3 días
Puede solicitar un reembolso completo dentro de los 3 días posteriores a la fecha de su pago, siempre que su hijo/a aún no haya asistido a ninguna sesión cubierta por ese pago.
Una vez que se ha asistido a una sesión
Una vez que su hijo/a haya asistido a su primera sesión del período pagado (ya sea un solo mes o el trimestre de 3 meses), ese pago ya no es reembolsable — incluso si aún está dentro del plazo de 3 días. El pago se considera devengado en cuanto el niño/a participa en una clase.
Después del plazo de 3 días
Los pagos no son reembolsables una vez que hayan transcurrido más de 3 días desde la fecha de pago, independientemente de la asistencia.
Sesiones no asistidas
Debido a que las sesiones se facturan por cada martes que se realiza la clase, no podemos ofrecer reembolsos ni créditos por sesiones a las que su hijo/a no asista por cuenta propia (enfermedad, vacaciones, conflictos de horario, etc.).
Cancelaciones del programa
Si Creative Nest Crafts cancela una sesión programada por razones de nuestra parte, esa semana no se facturará, y cualquier monto ya cobrado por esa semana se acreditará a su próxima sesión.
Cómo solicitar un reembolso
Escriba a hello@creativenestcrafts.com con el nombre de su hijo/a y la fecha de pago. Los reembolsos elegibles se devuelven usando el método de pago original dentro de un plazo razonable.